BancoEstado reforzará plan de renovación de CuentaRUT “con énfasis en adultos mayores y zonas en cuarentena”
Publicado en Económico · 18 Enero 2021
La medida ha causado molestia entre los clientes, quienes deberán acercarse a las sucursales para hacer el cambio de tarjetas con bandas magnéticas a chip. Desde la entidad explicaron que "no es necesario que nuestros usuarios concurran inmediatamente a nuestras sucursales".
El BancoEstado respondió a los emplazamientos por el proceso de renovación de las tarjetas CuentaRUT con banda. La entidad bancaria dio a conocer la semana pasada que había iniciado un plan paulatino de desactivación de aquellos plásticos y que los clientes debían acercarse a las sucursales para hacer el cambio a una tarjeta con chip.
La noticia causó molestia en los clientes del banco e incluso algunos diputados oficialistas anunciaron que oficiarían a la institución para revertir la medida, alegando que las aglomeraciones podrían provocar un aumento de casos de coronavirus.
A través de un comunicado, BancoEstado explicó que “a fin de proteger a todos nuestros clientes de clonaciones y posibles delitos, desde 2019 BancoEstado inició un plan de renovación paulatina de sus tarjetas de CuentaRUT de banda magnética a chip”.
A la fecha, ya han sido renovados exitosamente ocho millones de clientes.
La entidad reiteró que “este proceso es paulatino y se extenderá hasta diciembre de este año”.
Respondiendo a las inquietudes, el banco adelantó que “reforzaremos nuestro plan de renovación con especial énfasis en adultos mayores y zonas en cuarentena.
Por ello, no es necesario que nuestros usuarios concurran inmediatamente a nuestras sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express, ya que informaremos un plan ordenado para el cambio antes señalado”.
Fuente: https://www.cnnchile.com/economia/bancoestado-reforzara-plan-renovacion-cuentarut_20210118/
